TravelChat - Ταξιδιωτικό Forum
Περί Ταξιδίων... => Οργανωμένα Ταξίδια => Μήνυμα ξεκίνησε από: vim στις Νοέμβριος 20, 2008, 13:57:43 μμ
-
Το συγκεκριμένο γραφείο θεωρείται το πιο μεγάλο και εξειδικευμένο σε εξωτικούς προορισμούς και πραγματοποιεί εκδρομές που άλλοι δεν κάνουν. Το πραγματοποιεί είναι ειρωνικό...
Με το συγκεκριμένο γραφείο κάναμε το λάθος να κλείσουμε για Περού. Είχα ταξιδέψει πριν 2 χρόνια πάλι με αυτό στο Μπαλί και πέραν της αρχηγού που ήταν απαράδεκτη, οι υπηρεσίες του μου φάνηκαν απλώς οκ.
Επειδή ήταν το μόνο πρακτορείο του οποίου οι ημερομηνίες για Περού με βόλευαν είπα να το ξαναπροτιμήσω. Μέγα λάθος...
Όταν κλείσαμε μας διαβεβαίωσαν πως με εμάς το γκρουπ αριθμεί 11 άτομα και αν ήθελαν κάποιοι φίλοι μας να έρθουν (όπως τους ρωτήσαμε) θα έπρεπε να βιαστούν. Τελικά δεν ήρθαν οι φίλοι μας και ο καιρός για το ταξίδι πλησίαζε. Κανονίσαμε τις άδειές μας, κάναμε τα εμβόλια του κίτρινου πυρετού, προμηθευτήκαμε φάρμακα και άλλα απαραίτητα –σύμφωνα πάντα με τις οδηγίες του φυλλαδίου τους- και μετράγαμε τις μέρες αντίστροφα. Τους ενημερώσαμε τηλεφωνικώς για το ότι θα καθυστερούσαμε την εξόφληση 1-2 μέρες απ’ όσο ζητούσαν επειδή δεν προλαβαίναμε να περάσουμε και δεν είχαν κανένα πρόβλημα. Μόλις όμως πήγαμε να εξοφλήσουμε το ταξίδι, 1 εβδομάδα πριν (ενώ κανονικά θέλουν 10 μέρες), άρχισαν να τα μασάνε. Το ταξίδι ίσως να μη γίνει γι αυτό αν θέλουμε να κοιτάξουμε εναλλακτικούς προορισμούς. Αφού τους πιέσαμε μας δήλωσαν ότι το ταξίδι δεν πρόκειται να γίνει γιατί είχαν 5 ακυρώσεις. Αντ’ αυτού μας πρότειναν άλλα ταξίδια, τα οποία δε δεχτήκαμε.
Παρά το ότι οι ακυρώσεις που είχαν έγιναν λίγες μέρες πριν το ταξίδι και σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου δικαιούνται να εισπράξουν όλο το ποσό από αυτούς που ακύρωσαν, ισχυρίστηκαν ότι « δεν τους βγαίνει το ταξίδι» χωρίς τα 5 αυτά άτομα.... Επιπλέον στα φυλλάδιά τους γράφει ότι τα ταξίδια γίνονται ακόμα και με 6 άτομα –υπάρχει μια μικρή επιβάρυνση 150€ κατ’ άτομο. Αυτό για την περίπτωσή μας όμως θυμήθηκαν ότι δεν ίσχυε...
Αυτό που μας εξόργησε ήταν ο τρόπος με τον οποίο μας αντιμετώπισαν όταν δε δεχτήκαμε να παρόυμε τα ταξίδια που πρότειναν και ζητήσαμε τα λεφτά μας πίσω: όχι μονο δε ζήτησαν συγνώμη αλλά μας έβαλαν τις φωνές και μας δήλωσαν ότι πάλι καλά που μας ενημέρωσαν 1 εβδομάδα πριν γιατί άλλα πρακτορεία το κάνουν στο αεροδρόμιο!! Και όταν εκφράσαμε τη δυσαρέσκειά μας είχαν και τη σιγουριά: «όπου αλλού και να κοιτάξετε, πάλι σ’ εμάς θα έρθετε!!», μας είπε η υπεύθυνη.
Εκ των υστέρων έμαθα από άλλα 5 άτομα ότι είχαν το ίδιο ακριβώς πρόβλημα στο παρελθόν. Και μια γνωστή μου που δουλεύει σε τουριστικό γραφείο μου το επιβεβαίωσε. Το Versus κανονίζει συνεχώς ταξίδια για τέτοιους προορισμούς αλλά δεν τα πραγματοποιεί γιατί δεν έχει συμμετοχή. Και φυσικά ξέρουν ότι το ταξίδι δεν πρόκειται να γίνει αλλα δεν ειδοποιούν μέχρι την τελευταία στιγμή για να μην κοιτάξεις αλλού και να προτιμήσεις τις εναλλακτικές που σου δίνουν.
-
Ταξιδεψα με το συγκεκριμενο γραφειο τον Αυγουστο του 2005 για Ρωσια(Αγια Πετρουπολη-Μοσχα) χωρις κανενα ιδιαιτερο προβλημα.
Το προτιμησα γιατι ηταν το οικονομικοτερο, ειχε περισσοτερες επισκεψεις-ξεναγησεις, και πηγαινε απο Αγια Πετρουπολη-Μοσχα αεροπορικως, τη στιγμη που αλλα ηταν πολυ ακριβοτερα, με λιγοτερες επισκεψεις και σε πηγαιναν Αγια Πετρουπολη-Μοσχα με τρενο(μεγαλη ταλαιπωρια).
Το μονο που δεν μου αρεσε ηταν η αεροπορικη εταιρεια που ταξιδεψαμε η ''Pulkovo'' γιατι τα αεροπλανα της ηταν απεριποιητα!!! :fool_:
Παντως στην δικη σου περιπτωση, εχεις απολυτο δικιο...μου εχει τυχει και μενα να με ειδοποιησουν μια βδομαδα πριν οτι δεν θα πραγματοποιηθει το ταξιδι και ετρεχα τελευταια στιγμη πανικοβλητος να βρω γραφειο.
Το κακο ειναι οτι δεν μπορουμε να βρουμε το δικιο μας και το μονο που μπορουμε να κανουμε ειναι να τους αγνοησουμε. :dirol: :fool:
Υ.Γ Τελικα τι εκανες? Πηγες καπου ή εχασες τις διακοπες σου!
-
Αγαπητή vim δεν αμφισβητώ τα όσα λες και μάλιστα αν μου τύχαινε θα μιλούσα όπως κι εσύ.
Η συμπεριφορά τους ήταν επιεικώς απαράδεκτη και αντιεπαγγελματική.
Απλά εγώ στάθηκα μαζί τους τυχερή.Το ταξίδι ήταν Περού Χιλή Βολιβία οι υπηρεσίες πολύ καλές,
ότι ακριβώς μας είχαν πει.Το μόνο μελανό σημείο ήταν η αρχηγός.
Δεν μπορώ να την περιγράψω,εκτός του ότι δεν μπορούσε να μιλήσει ,ήταν άσχετη με τις συγκεκριμένες χώρες,
αγνοουσε οτιδήποτε είχε σχέση με τα μνημεία που επισκεπτόμασταν.Ξέχναγε να κομφιρμάρει εισιτήρια και το αποκορύφωμα
ήταν στο Σάο Πάολο που ενώ όλοι βρισκόμαστε στις θέσεις μας μεσα στο αεροπλάνο έτοιμοι για απογείωση εκείνη έχει χαθεί στο αεροδρόμιο.
Την αγνοούσαμε μετά από κάποιο σημείο,γιατί απλά σκεφτήκαμε ότι ένα μπάζο δεν μπορεί να μας χαλάσει ένα ταξίδι και μάλιστα τόσο ακριβό.
Έγινε γραφική και απλά μας διασκέδαζε με τις μ...... της.
Στην επιστροφή φυσικά και τα ακουσαν από όλους στο γραφείο.Μας ζήτησαν όμως συγγνώμη,και σε επόμενο ταξίδι ήταν άψογοι.
Εχουν περάσει όμως αρκετά χρόνια από τότε.Ηταν ακόμα στην αρχή τους.
Το ταξίδι τελικά το κάνατε? :smile_:
-
Αγαπητοί φίλοι συμμερίζομαι την αγανάκτησή σας και επιβεβαιώνεται για μια ακόμη φορά ότι στην Ελλάδα ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ,αλλά μόνον ΛΑΜΟΓΙΑ!!!!!!!! :cool:
Δυστυχώς είχα σε μια εκτίμηση το Versus γιατί είναι Πειραιώτικο αλλά και γιατί είχα ακούσει κάποια καλά πράγματα.Φαινεται όμως ότι και αυτό ακολουθεί σταθερά βήματα πτώσης.Βασικά είχα μια υπόνοια απο ενα προσωπικό μου συμβάν που δεν μου έκατσε καλά.
Σάββατο πρωί πήγα μια μέρα να ρωτήσω για ενα ταξίδι στην Τυνησία.Στο γραφείο ήταν μια ηλικιωμένη κυρία που με παρέπεμψε σε μια άλλη λίγο πιο νέα η οποία έτρωγε τυρόπιτα και όταν της είπα τί θέλω μου απάντησε : <<Βασικά σήμερα υπολειτουργούμε και δεν μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε,οπότε ελάτε μια άλλη μέρα>>. :frypan: Βασικά τί ζήτησα ο ταλαίπωρος? :frypan: Λίγες πληροφορίες!!!!
Μα εφόσον υπολειτουργούσε το γραφείο,γιατί δεν το έκλειναν? :giveup: Αλλά ίσως να μήν είχε χωνέψει την τυρόπιτα η κυρία και την ενόχλησα :frypan: Απο εκεί και πέρα άρχισαν οι υπόνοιές μου.
Δίδαγμα : Κλείστε εισιτήρια απο το internet ή κατευθείαν απο την αεροπορική εταιρεία.Κλείστε απο το internet ή απο ενα καλό γραφείο ξενοδοχείο.Πάρτε καλό ταξιδιωτικό οδηγό,πάρτε πληροφορίες απο το internet,πορευτείτε με δικό σας πρόγραμμα και αφήστε τα ταξιδιωτικά γραφεία να κουρεύονται. :laugh:
Ο Ελληνας είναι ζουζούνι,δεν χρειάζεται Αρχηγούς και Ξεναγούς,ΑΣΧΕΤΟΥΣ ή ΜΠΑΖΑ. :kiss:
Αφού τίποτα δεν λειτουργεί σε αυτή τη χώρα γιατί να λειτουργεί και το κομμάτι Τουρισμός? :dizzy:
-
Όχι, δυστυχώς δεν πήγα πουθενά! :sad: Γιατί δεν βρήκα αλλού να κλείσω και δεν ήθελα να τους αφήσω λεφτά, προτιμώντας τα ταξίδια που αυτοί μου πρότειναν.
Αυτό που θέλω να τονίσω δεν είναι τόσο το ότι μας ακύρωσαν το ταξίδι, αυτά συμβαίνουν άλλωστε. Θεωρώ απαρέδεκτο το ότι μας το ανακοίνωσαν τελευταία στιγμή και μάλιστα μετά από δική μας πίεση (γεγονός που με κάνει να σκέφτομαι ότι το έκαναν για να μας πουλήσουν άλλους προορισμούς που ήθελαν) και βρίσκω αντιεπαγγελματικό τον τρόπο που μας μίλησαν. Η υπεύθυνη στην οποία καταφύγαμε για να εκφράσουμε τη δυσαρέσκειά μας εκτός του ότι είχε απαξιωτικό ύφος δεν έδειξε να την απασχολούν στο ελάχιστο τα παράπονά μας -μάλιστα αυτή μας φώναξε πολύ περισσότερο απ' όσο εμείς!!- και μας το δήλωσε ξεκάθαρα πως θεωρεί το versus νούμερο ένα και όπου και να πάμε θα επιστρέψουμε σε αυτούς. Φαίνεται αυτή η σιγουριά τους έχει κάνει να μην έχουν ανάγκη να προσελκύσουν πελάτες γιατί αυτοί θα έρθουν από μόνοι τους...
Ntina,σε καταλαβαίνω με το θέμα της ξεναγού! Με το versus που είχα ταξιδέψει στο Μπαλί είχαμε μια απερίγραπτη! Μας έλεγε ότι έρχεται στο Μπαλί 20 χρόνια: στα κυριότερα αξιοθέατα δε μας ανέφερε ποτέ το ναό Tanah Lot- αντιθέτως μας είπε να μην παραλείψουμε να πάμε στο πάρκο με τις μαϊμούδες! Μας απέτρεψε να πάμε σε συγκεκριμένη περιοχή γιατί, λέει, εκεί υπάρχουν ....ανθρωποφάγοι! Φυσικά απλώς ήταν μαζί μας στο ίδιο ξενοδοχείο -όποτε την ψάξαμε για πληροφορίες ήταν εξαφανισμένη- ενώ στην επιστροφή δε μας συνόδεψε ως το αεροδρόμιο γιατί ήταν κουρασμένη και σε λίγες ώρες θα παραλάμβανε άλλο γκρουπ...!
-
Ο καθε ενας απο εμας δικαιουται να εχει αποψη και ελευθερα να την εκφραζει. Μονο που για να εχουν βαρυτητα αυτα τα οποια λεει καλο ειναι να στηριζονται σε βασιμα επιχειρηματα, και προφανως η εξαπολυση υβρεων και συκοφαντιων δεν αποτελει τεκμηριωμενο επιχειρημα.
Και ειναι προφανες πως οποιος πραγματικα εχει το θαρρος της γνωμης του, εκφραζεται επωνυμως...
Ευχαριστω για τη φιλοξενια,
Βασιλικη Λεγατου
-
Ο καθε ενας απο εμας δικαιουται να εχει αποψη και ελευθερα να την εκφραζει. Μονο που για να εχουν βαρυτητα αυτα τα οποια λεει καλο ειναι να στηριζονται σε βασιμα επιχειρηματα, και προφανως η εξαπολυση υβρεων και συκοφαντιων δεν αποτελει τεκμηριωμενο επιχειρημα.
Και ειναι προφανες πως οποιος πραγματικα εχει το θαρρος της γνωμης του, εκφραζεται επωνυμως...
Ευχαριστω για τη φιλοξενια,
Βασιλικη Λεγατου
Κυρια Βασιλικη εχεις απολυτο δικιο σε αυτα που γραφεις...γι αυτο κι εμεις σαν φορουμ φιλοξενουμε και τον "αντιλογο"...στην προκειμενη περιπτωση υπαρχει εδω κι αλλο θεμα Μείνατε ευχαριστημένοι; Versus Travel - 4 επιτυχημένα ταξίδια http://www.travelchat.gr/forum/index.php/topic,1719.0.html
Το εχω ξαναγραψει και το ξαναγραφω οτι οι καταγγελιες (παραπονα θα ελεγα περισσοτερο) βασιζονται σε προσωπικες μαρτυριες μελων και θελω να πιστευω πως κανενα μελος δεν θα συκοφαντουσε ενα πρακτορειο χωρις λογο.
Ταξιδεψα με το συγκεκριμενο γραφειο τον Αυγουστο του 2005 για Ρωσια(Αγια Πετρουπολη-Μοσχα) χωρις κανενα ιδιαιτερο προβλημα.
Το προτιμησα γιατι ηταν το οικονομικοτερο, ειχε περισσοτερες επισκεψεις-ξεναγησεις, και πηγαινε απο Αγια Πετρουπολη-Μοσχα αεροπορικως, τη στιγμη που αλλα ηταν πολυ ακριβοτερα, με λιγοτερες επισκεψεις και σε πηγαιναν Αγια Πετρουπολη-Μοσχα με τρενο(μεγαλη ταλαιπωρια).
Το μονο που δεν μου αρεσε ηταν η αεροπορικη εταιρεια που ταξιδεψαμε η ''Pulkovo'' γιατι τα αεροπλανα της ηταν απεριποιητα!!!
Το παραπανω σχολιο γραφτηκε απο μενα το Νοεμβριο 2008 ως απαντηση στο μελος vim που εγραψε...
Το συγκεκριμένο γραφείο θεωρείται το πιο μεγάλο και εξειδικευμένο σε εξωτικούς προορισμούς και πραγματοποιεί εκδρομές που άλλοι δεν κάνουν. Το πραγματοποιεί είναι ειρωνικό...Με το συγκεκριμένο γραφείο κάναμε το λάθος να κλείσουμε για Περού. Είχα ταξιδέψει πριν 2 χρόνια πάλι με αυτό στο Μπαλί και πέραν της αρχηγού που ήταν απαράδεκτη, οι υπηρεσίες του μου φάνηκαν απλώς οκ.
Επειδή ήταν το μόνο πρακτορείο του οποίου οι ημερομηνίες για Περού με βόλευαν είπα να το ξαναπροτιμήσω. Μέγα λάθος...κλπ
Εγραψα μονο για την ''Pulkovo'' και για αεροπλανα απεριποιητα...και ευκολονοητο ειναι για ολους οτι δεν ευθυνεται το πρακτορειο γι αυτο...ποτε ομως δεν εγραψα οτι πληρωσα για διαμονη σε ξενοδοχεια 4* συμφωνα με το προγραμμα του συγκεκριμενου γραφειου και στην Αγια Πετρουπολη εμεινα στο ΑNDERSEN HOTEL 3*...και αυτο γιατι απο τη στιγμη που μ'άρεσε σαν ξενοδοχειο ποιος ο λογος να παραπονεθω!!!
Καποιοι αλλοι ομως ενοχληθηκαν και το συζητουσαν ολες τις μερες του ταξιδιου μας.
Και αν μου πειτε οτι για να εχει καποιος το θαρρος της γνωμης του πρεπει να εκφραζεται επωνυμως...ειμαι ο Δημητρης Κοτσιφης ή (dk) και συντονιστης του forum.
Ευχαριστω που με ακουσατε. :smile_:
-
Με το Versus Travel εχω κανει 3 ταξιδια δυο εκ των οποιων ηταν σχετικα "δυσκολοι" προορισμοι, Ινδια -Νεπαλ και Μεξικο. Ηταν ταξιδια 15-16 ημερων με πολυ φορτωμενο προγραμμα. Καθε μερα διανυαμε μεγαλες αποστασεις με λεωφορειο ,τρενο ,αεροπλανο ,ποτε δεν θα ξεχασω το ελικοφορο των 18 θεσεων στην πτηση Ποκαρα - Κατμαντου !!! αξεχαστη εμπειρια ... Ολα καλα με το πρακτορειο εχει τις καλυτερες τιμες που κυκλοφορουν, καλους ξεναγους και πραγματοποιει οσα υποσχεται οσον αφορα το προγραμμα. Εκει που υστερει και το ξερει απο τους ιδιους τους πελατες του, αφου στο τελος συμπληρωνουμε μια φορμα με τα παραπονα μας και σχεδον ολοι γραφουν το ιδιο, ειναι τα ξενοδοχεια..συνηθως δεν ειναι τοσο καλα οσο μας λενε και σε καποιες πολεις δεν ειναι τα ξενοδοχεια που γραφουν στο προγραμμα ... Προσωπικα εμενα δεν με ενοχλει ,αλλωστε δεν παω ταξιδι για τα χλιδατα ξενοδοχεια αλλα για να γνωρισω την χωρα ... και αν με ρωτησετε ποιο πρακτορειο θα επιλεξω για το Περου το καλοκαιρι ..το Versus θα σας πω ..τωρα αν στα lodge στον Αμαζονιο δεν κοιμαμαι για να μην με φανε οι ταραντουλες...αυτο ειναι μια αλλη ιστορια :rofl: :rofl: θα σας την διηγηθω οταν γυρισω με το καλο!!
-
Εκει που υστερει και το ξερει απο τους ιδιους τους πελατες του, αφου στο τελος συμπληρωνουμε μια φορμα με τα παραπονα μας και σχεδον ολοι γραφουν το ιδιο, ειναι τα ξενοδοχεια..συνηθως δεν ειναι τοσο καλα οσο μας λενε και σε καποιες πολεις δεν ειναι τα ξενοδοχεια που γραφουν στο προγραμμα...
Nα σαι καλα βρε Βασιλικη, γιατι με αυτα που γραφεις με επιβεβαιωνεις!!!
Προσωπικα εμενα δεν με ενοχλει ,αλλωστε δεν παω ταξιδι για τα χλιδατα ξενοδοχεια αλλα για να γνωρισω την χωρα ... και αν με ρωτησετε ποιο πρακτορειο θα επιλεξω για το Περου το καλοκαιρι ..το Versus θα σας πω.
Ουτε και μενα με ενοχλει...αλλωστε δεν τα παντρευομαι τα ξενοδοχεια...εναν υπνο κανω...και να σαι σιγουρη πως κι εγω θα ξαναταξιδεψω με το versus...αλλα δεν ειμαστε ολοι ιδιοι...καποιοι ενοχλουνται με καποια πραγματα και τα γραφουν εδω.
Ας φροντισουν λοιπον οι υπευθυνοι του γραφειου να βελτιωσουν τις υπηρεσιες τους και ναναι σιγουροι πως η ενοτητα που θα απασχολει απο δω και περα το ονομα "versus" θα ειναι αυτη http://www.travelchat.gr/forum/index.php/topic,1719.0.html
-
πριν δεκα τρια χρονια βρεθηκαμε τεσσερεις φιλοι στο αεροδρομιο του νεπαλ στο καντμαντου. :welcome:..αφου τσεκαραμε περιμεναμε να αναχωρησουμε για ποκαρα...βασιλικη σε φτιαχνω. :drink:..ο διαδρομος εκαιγε απο την ζεστη...μας εδειξαν το μικρο μας αεροπλανακι το οποιο θα μας πετουσε εκει ψηλα στον ουρανο.....αλλα η πλακα ηταν οτι ειχε προβλημα και εκεινη την στιγμη οι τεχνικοι το εκαναν φυλλο και φτερο για να το επισκευασουν...εμεις περιμεναμε διπλα στο αεροπλανο.....καναμε τον σταυρο μας και μπηκαμε.. :dizzy:..η θεα μας αποζημιωσε.....αλλα ακομη κτυπαει η καρδια μου....βασιλικη μηπως θυμασαι την κορυφη πανω απο την ποκαρα ..??? ειναι και ...κακη λεξη ....
-
Κι εμεις με ενα παλιο ελικοφορο πεταξαμε :mocking: :mocking: λες να ηταν το ιδιο?? Την Ανναπουρνα λες?
-
Σάββατο πρωί πήγα μια μέρα να ρωτήσω για ενα ταξίδι στην Τυνησία.Στο γραφείο ήταν μια ηλικιωμένη κυρία που με παρέπεμψε σε μια άλλη λίγο πιο νέα η οποία έτρωγε τυρόπιτα και όταν της είπα τί θέλω μου απάντησε : <<Βασικά σήμερα υπολειτουργούμε και δεν μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε,οπότε ελάτε μια άλλη μέρα>>. :frypan: Βασικά τί ζήτησα ο ταλαίπωρος? :frypan: Λίγες πληροφορίες!!!!
Μα εφόσον υπολειτουργούσε το γραφείο,γιατί δεν το έκλειναν? Απο εκεί και πέρα άρχισαν οι υπόνοιές μου.
Τα παραπάνω είναι φυσικά αληθή και μου έκαναν κακή εντύπωση. Που να κάνω και ταξίδι με το συγκεκριμένο γραφείο!!! Ενα ταξιδιωτικό γραφείο και κάθε επάγγελμα που σχετίζεται με παροχή υπηρεσιών στηρίζεται στην εξυπηρέτηση πελατών ,πιστεύω!! Και αφού είμαι εργαζόμενος τα πρωινά πήγα Σάββατο να λάβω κάποιες πληροφορίες. Τί σημαίνει υπολειτουργούμε δεν το κατάλαβα??? Δηλαδή λίγες βασικές πληροφορίες δεν μπορούσε να δώσει κάποιος??
Αυτά κυρία Βασιλική. Δεν είμαι ανταγωνιστής αλλά ενας απλός πολίτης και εφόσον είστε καινούργια στο φόρουμ μάθετε ότι εδω μέσα κυκλοφορούν μόνο αξιόλογοι άνθρωποι και σε καμμία περίπτωση δεν γράφουν αερολογίες.
ΑΝΔΡΕΑΣ ΦΑΝΑΡΤΖΗΣ , Πειραιάς :bye: :bye:
-
Φυσικά θα ξαναδοκιμάσω να πάρω κάποιες πληροφορίες για ταξίδι με το συγκεκριμένο γραφείο γιατί όντως έχει κάποια καλά ταξίδια και υπάρχουν και καλές κριτικές απο ταξιδιώτες.Ελπίζω βέβαια αν είναι Σάββατο να υπάρχει κάποιος να μου πεί δυο λόγια γιατί το δις εξαμαρτήν = Διαγραφή(απο εμένα τουλάχιστον) :drink:
-
Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις σας.
Θα ήθελα να διευκρινίσω πως ως υπάλληλος ταξιδιωτικού πρακτορείου ουσιαστικά έκανα το μεράκι μου επάγγελμα και ως ταξιδιωτής θα είναι χαρά μου να αποτελώ μέλος της συντροφιάς σας.
Δυο πολύ σύντομες απαντήσεις στα όσα έχουν ειπωθεί για το Versus.
Σε ότι αφορά στα οργανωμένα ταξίδια (ταξίδια με Group) τα ξενοδοχεία συνήθως προεπιλέγονται από το Operation Department και δεν αποτελούν ελεύθερη επιλογή του ταξιδιώτη όπως γίνεται στα ατομικά (FIT) ταξίδια. Η διαδικασία επιλογής γίνεται πάντα πολύ προσεκτικά και φροντίζουμε να διαθέτουμε κάλα ξενοδοχεία ανά προορισμό. Το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών ωστόσο σε ένα πολύ μεγάλο βαθμό καθορίζεται και από την τουριστική ανάπτυξη και υποδομή της χώρας που επιθυμούμε να επισκεφτούμε. Γι' αυτό και είναι καλό ο εκάστοτε ταξιδιώτης να είναι ενημερωμένος για τον προορισμό στον οποίο επιθυμεί να ταξιδέψει. Συχνά πυκνά χρειάζεται να αφήσουμε πίσω για λίγο τις ανέσεις προκειμένου να βρεθούμε σε μέρη πραγματικά ονειρικά.
Αγαπητέ κ. Φαναρτζή : Το γραφείο λειτουργεί καθημερινά 09:00 με 18:00 και τα Σάββατα 09:00 με 14:00. Η μόνη διαφοροποίηση του Σαββάτου έναντι των καθημερινών είναι πως δεν υπάρχει διαθέσιμος εκπρόσωπος του τμήματος αεροπορικών εισιτηρίων. Κατά τα λοιπά οι συνάδελφοι του τμήματος πωλήσεων κι εγώ προσωπικά βρισκόμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε. Θα χαρώ πολύ, πέραν του να μιλήσουμε από κοντά να σας στείλω και το έντυπο με τα ταξίδια μας, στο οποίο πέραν του ότι πιστεύω θα βρείτε αρκετές ενδιαφέρουσες προτάσεις, θα διαπιστώσετε πως δεν οργανώνουμε ταξίδια στην Τυνησία!
-
Θα ήθελα να διευκρινίσω πως ως υπάλληλος ταξιδιωτικού πρακτορείου ουσιαστικά έκανα το μεράκι μου επάγγελμα και ως ταξιδιωτής θα είναι χαρά μου να αποτελώ μέλος της συντροφιάς σας.
Αγαπητη Kicky σε ζηλευω που καταφερες και εκανες το μερακι σου επαγγελμα!!! :cray:
Σε ότι αφορά στα οργανωμένα ταξίδια (ταξίδια με Group) τα ξενοδοχεία συνήθως προεπιλέγονται από το Operation Department και δεν αποτελούν ελεύθερη επιλογή του ταξιδιώτη όπως γίνεται στα ατομικά (FIT) ταξίδια. Η διαδικασία επιλογής γίνεται πάντα πολύ προσεκτικά και φροντίζουμε να διαθέτουμε κάλα ξενοδοχεία ανά προορισμό. Το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών ωστόσο σε ένα πολύ μεγάλο βαθμό καθορίζεται και από την τουριστική ανάπτυξη και υποδομή της χώρας που επιθυμούμε να επισκεφτούμε. Γι' αυτό και είναι καλό ο εκάστοτε ταξιδιώτης να είναι ενημερωμένος για τον προορισμό στον οποίο επιθυμεί να ταξιδέψει. Συχνά πυκνά χρειάζεται να αφήσουμε πίσω για λίγο τις ανέσεις προκειμένου να βρεθούμε σε μέρη πραγματικά ονειρικά.
Επισης χαιρομαι που δοθηκαν καποιες διευκρινισεις σχετικα με το συγκεκριμενο γραφειο και τα ξενοδοχεια...αλλωστε ειμαι κι εγω τις ιδιας αποψης με σενα...δηλαδη οταν επιλεγεις να βρεθεις σε μερη ονειρικα, αφηνεις πισω τις ανεσεις!!!
Και οπως διαβασες παραπανω οι περισσοτεροι απο εμας επιλεγουν versus!!
Επισης χαιρομαι που εισαι κοντα μας γιατι χρειαζομαστε τις γνωσεις και τις εμπειριες σου!!!
Kicky... :welcome:
-
Επισης χαιρομαι που εισαι κοντα μας γιατι χρειαζομαστε τις γνωσεις και τις εμπειριες σου!!!
Kicky σε καλωσορίζω στην παρέα μας και συμφωνώ απόλυτα με τον Δημήτρη.
-
Kicky καλωσόρισες στη παρέα μας, οι γνώσεις και οι εμπειρίες σου είναι πολύτιμες.... :good:
-
λοιπον εγω περιπου 10 χρονια ταξιδευω με το versus...2 φορες περιπου το χρνο τα τελευταια χρονια συνεργαζομουν με την πωλητρια του συνταγματος Σοφια Καρ.....
τελευταια ομως ειχα εντονα προβληματα με αυτην απο τα χριστουγεννα στο ταξιδι μου στην μαλαισια... οπου εδωε εσωτερικες πτησεις τα λεγομενα ντομεστικ σε 3 αλλες θεσσαλονικιες και αρνηθηκε σε μενα.... και τραβηξα ολη την ταλαιπωρια με τα κλειστα τεμπη και 10ωρα ταξοιδια θεσνικη αθηνα θεσνικη... τοτε μου ζητησε συγνωμη και δυστυχως την ξαναεμπιστευτηκα...
τωρα ηταν να κλεισω τις πτησεις θεσνικη αθηνα θεσνικη για τις ημερομηνιες που ταξιδευα για ουσμπεκισταν με το εν λογω γραφειο.... λοιπον η σοφια μου ειπε οτι φτανουμε 6 τα χαραματα 7/4 και με προετρεψε να παρω την πρωτη πτηση απο αθηνα για θεσνικη δηλ στις 7. επειδη φοβηθηκα καθυστερηση εκεισα με την επομενη στις 9.20....
την ξαναρωτησα λιγες μερες πριν φυγω α υπηρχε καποια αλλαγη και μου επιβεβαιωσε οτι ολα ειναι μια χαρα δεν αλλαξε τιποτα.....
και ομως περνωντας τα εισητηρια στα χερια μου στο ταξιδι διαπιστωσα οτι φτανουμς 9.30 το βραδυ στις 6/4.... δηλ 12 ωρες θα επρεπε να περιμενω βραδυ στο αεροδρομιο...για να πεταξω.. μετα απο μια μερα ταξιδι απο το ουσμπεκισταν και μαλιστα βραδυ ...στο αεροδρομιο... σοκ
παω να αλλαξω τα εισητηρια και δεν τα αλλαζαν γιατι ηταν λεει προσφορας....
ο αρχηγος εστειλε ε μαιλ 30/3 στο βερσους να το αλλαξουν αυτοι και να το επιβαρυνθουν μια που ταν δικο τους λαθος και εγω παρα πολυ παλια και καλη πελατισσα...αλλα απαντηση καμια...
τελικα για να μη τα πολυλογτω το βερσους δεν εκανε τιποτα με αφησε να κοιμηθω... στο αεροδρομιο
ετσι φερεται στους πελατες του...
-
το πως περασα τη νυχτα θα το γραψω στο αεροδρομια για υπνο... εμπειρια....
με το που γυρισα φυσικα πηρα το βερσους και τα ακουσε η σοφια που ξαφνικα δεν θυμοταν τιποτα και δεν παραδεχοταν τιποτα... και οπως μου πε γιατι να το παραδεχτω..... φυσικα ηταν το δικο της λαθος και θα εβρισκε το μπελα της.... μιλω με την υπευθυνη ..που με ρωτησε τι θελω τωρα....
τι να θελω μετα απο το φτησιμο που εφαγα ..απο ενα τουριστικο που εχω δωσει τοσα χρηματα τοσα χρονια και εχω ταξιδεψει μαζι του σε καμια 30ρια κρατη...
σημειωση εστειλα και εγω ε μαιλ στο βερσους και μιλησε και το τουριστικο της θεσνικης μεσα απο το οποιο πληρωσα.. και ο dk απο δω που προσπαθησε να με βοηθησει κα αυτος... και τον ευχαριστω...
ζητησα και λιγο εινα...ι μια πτηση θεσνικη αθηνα δωρο για την ταλαιπωρια που δεχτηκα εξαιτιας της ...σοφιας... και μου παν οτι θα το σκεφτουν....
εχει 2 μερες το σκεφτονται... καλα....
ετσι φερονται λοιπον με σεβασμο... και εκτιμηση... αν μου δωσουν την πτηση θα σας ενημερωσω...
-
Λυπάμαι για την ταλαιπωρία που πέρασες αλλά δεν με εξέπληξαν αυτά τα νέα. Τις περισσότερες φορές που ταξίδεψα με πρακτορείο ( ελάχιστες στην ζωή μου και πάντα εν συγκρίσει με τα ταξίδια που έχω κάνει) δυσαρεστήθηκα για διάφορους λόγους. Τα έχω ξαναγράψει στο φόρουμ με αφορμή διάφορα θέματα. Ελπίζω να αποζημιωθείς κάπως.
-
...και ο dk απο δω που προσπαθησε να με βοηθησει κα αυτος... και τον ευχαριστω...
Δεν χρειαζεται να μ' ευχαριστεις... 2-3 τηλεφωνα εκανα μονο.
Θελω να πω ομως πως η εν λογω υπαλληλος προσπαθησε να βρει λυση ψαχνοντας τη πτηση σου μεταξυ
Olympic Air και Aegean γιατι ουτε εγω ηξερα με ποια εταιρεια ταξιδευεις και μαλιστα επικοινωνησε δυο φορες μαζι μου.
Επειδη ομως ειχες αποσυνδεθει, της ειπα να σε παρει τηλεφωνο και μου απαντησε θετικα.
Ισως να ειχε ενοχες γι αυτο κι ετρεξε...δε το γνωριζω αυτο... εμενα παντως μου εδειξε πως το εκανε απο ενδιαφερον.
-
πολυ δυσκολο να το βρει σιγα 2 αεροπορικες ειχαμε κ της ειχα πει οτι βρηκα με 100 προσφορα..ποια κανει προσφορες? εντωμεταξυ το ε μαιλ ειχε σταλει στο βερσους απο τον αρχηγο με ολα τα στοιχεια απο τις 31/3 κ ηταν 6/4 η μερα που λεμε..κ το θεμα δεν ηταν να το αλλαξει το εισητηριο.. δημητρη αυτο το χα ρωτησα μολις το χα ανακαλυψει απο ελλαδα αλλα να πληρωσουν αλλη πτηση γιατι το λαθος ηταν δικο της...
εκαμνε πως ενδιαφερεται...παραμυθι.. και το εμαιλ του αρχηγου ελεγε οτι δεν αλλαζει να βγαλουν αλλο... να καλυψει τα νωτα της αστο...
αλλα δεν φταιει μονο αυτη αλλα κ το βερσους που δεν εκανε τιποτα...
-
Καταλαβα...παντως εμενα μου ειπε πως το email του αρχηγου ειχε σταλει στο versus και οχι στο προσωπικο της email...γι' αυτο υπηρξε και η καθυστερηση.
-
Σοφια ειχαμε κανα νεο απο το γραφειο?
-
Δε νομίζω να έχει ποτέ κανένα νέο τους....... :diablo: :diablo: :diablo: Μη κάνεις περιττες ερωτήσεις φίλε μου..... :sad:
-
κανενα αλλα δεν με ξερουν καλα θα περιμενω λιγες μερες και μετα θα ξαναενοχλησω....
-
Δε νομίζω να έχει ποτέ κανένα νέο τους....... :diablo: :diablo: :diablo: Μη κάνεις περιττες ερωτήσεις φίλε μου..... :sad:
Μαλλον θα εχεις κι εσυ ασχημες εντυπωσεις...εεε?
-
παιδια σημερα μετα απο ε μαιλ μου στο βερσους μου ειπαν πως τελικα θα επιβαρυνθουν ακομα ενα εισητηριο και θα μουν δωσω μια πτηση δωρο θεσνικη αθηνα....
αρα θα ερθω και ιουνιο αθηνα...... χιχι εχουμε να πιουμε και αλλους καφεδες...
ευχαριστω ολους για την συμπαρασταση σας...
δικαιωθηκα.. μετα το ξενυχτι στο αεροδρομιο....
βεβαια οταν θα εχω το εισητηριο στο χερι θα μαι πιο σιγουρη...
αληθεια μηπως να κανονιζαμε και καμια εκδρομουλα εξορμηση τον ιουνιο να ξερω πια ημερομηνια να ζητησω το εισητηριο?
κατι σε αιγινα ημερησια παιζει?
-
Aντε παραπονιαρα...διαβασαν αυτα που εγραψες στο travelchat και πειστηκαν για το δικιο σου. :mocking:
-
Σιγά-σιγά troktiko θα γίνουμε :rofl: :laugh:
-
Aντε παραπονιαρα...διαβασαν αυτα που εγραψες στο travelchat και πειστηκαν για το δικιο σου. :mocking:
που το ξερεις οτι το διαβασαν?
καλα ας μην ανεφερνα και το συλλογο των καταναλωτων....
-
Καλημέρα!
Λαμβάνοντας υπ' όψιν το ότι έγω σήμερα κατάφερα να συνδεθώ εκ νέου δε νομίζω πως τα διάβασαν εδώ.
Το θέμα δεν το γνωρίζω προσωπικά συνεπώς δεν θα πάρω θέση γιατί δεν είναι δίκαιο ούτε να αμφισβητήσω τη Famek (αλήθεια ποια κυρία είστε;) ούτε η Σοφία χρειάζεται δικηγόρο υπεράσπισης!
Θέλω μόνο να διευκρινίσω ένα πράγμα γιατί συχνά πυκνά από εκεί ξεκινά μια σειρά παραξηγήσεων.
Όταν κανείς ταξιδεύει στο εξωτερικό και κλείνει τα εισιτηρία του με μια εταιρία (πχ Singapore) υπάρχει η δυνατότητα εφόσον αυτός ο άνθρωπος έρχεται από την επαρχία να κρατηθεί και το εισιτήριο εσωτερικού (πχ Θεσσαλονίκη - Αθήνα) in conjuncion πράγμα το οποίο σημαίνει πως ο επιβάτης δεν θα κληθεί να πληρώσει 2 φορές κάποιους φόρους και άρα θα έχει μια προνομιακή τιμή στο εισιτήριο εσωτερικού.
Το παραπάνω είναι κάτι που πολύ εύκολα γίνεται όταν πρόκειται για ένα FIT (ατομικό) πακέτο.
Όταν ωστόσο πρόκειται για ταξίδι με γκρουπ συμβαίνει το έξης. Τα εισιτήρια εξωτερικού έχουν κλειστεί στην αεροπορική εταιρία (τη Singapore πχ που λέγαμε) όλα μαζί βάσει συμβολαίου. Το οποίο συμβόλαιο έχει μια σειρά από ρήτρες, μεταξύ των οποίων και το πότε θα πρέπει να εκδοθούν τα εισιτήρια (τα οποία σημειωτέον θα πρέπει να βγουν όλα μαζί)
Αν λοιπόν ένας πελάτης ο οποίος έρχεται από Θεσσαλονίκη ζητήσει να του βγάλουμε ένα add on domestic δεν έχουμε τη δυματότητα να κάνουμε split τη μία θέση από τον κοινό κωδικό στον οποίο είναι όλο το γκρουπ και να το εκδώσουμε ξεχωριστά για να κάνουμε αυτό το περίφημο conjunction.
Συνεπώς μπορούμε μέν να κλείσουμε το εισιτήριο εσωτερικού που θέλει ο πελάτης αλλά στην τιμή που βάσει διαθεσιμότητας πουλάει το σύστημα.
Σε καμία περίπτωση δεν είναι το ότι ΔΕΝ θέλουμε να εξυπηρετήσουμε, δυστυχώς δεν μπορούμε...
Το παραπάνω το αναφέρω επειδή τίθεται θέμα για το γιατί κάποιοι είχαν domestic κλεισμένα από το Versus και η Famek όχι. Ο κάθε ταξιδιώτης εφόσον το επιλέξει μπορεί να κλείσει το domestic του μέσω Versus όχι όμως ως add on.
-
κικη δεν ειμαι αυτη η περιπτωση.. εγω βρηκα πιο φτηνα τις εσω πτησεις απο αυτες που εδιναν ντομεστικ και μου πε η σοφια να τις κλεισω μονη μου... απλα το θεμα εγινε γιατι μου εδωσε λαθος ωρα αφιξης στην ελλαδα......
προσωπικα ποτε δεν με ειδες γιατι οταν ηρθα να σε γνωρισω παλι σε αδεια ησουν .......εσυ μου εκλεισες το ταξιδι για υεμενη.. και τοτε ειχα προβλημα παλι με εσωτερικες πτησεις που ηταν πανακριβες και ηρθα με λεωφορειο......μετα πηγα στο συνταγμα.... και προκοψα.. :bigr:
-
μετα πηγα στο συνταγμα.... και προκοψα.. :bigr:
Και σου λεω...πηγαινε στον Πειραια...εσυ εκει...Συνταγμα!!! :laugh:
-
Επειδή όπως είπα και στην αγαπητή famek θα το έψαχνα το θέμα, επιστρέφω θέλοντας να διευκρινίσω τα παρακάτω:
Οι πτήσεις οι οποίες δόθηκαν στη famek (αλλά και σε άλλους προφανώς ταξιδιώτες οι οποίοι ενδεχομένως τις είχαν ζητήσει από τον πωλητή με τον οποίο επικοινωνούσαν) είναι ακριβώς αυτές που είχαν δοθεί στο γραφείο μας από την Uzbekistan Airways στο συμβόλαιο που τα δύο μέρη (πρακτορείο και αεροπορική) είχαν υπογράψει για την αγορά των θέσεων.
Το time change στην πτήση της επιστροφής έγινε στην πορεία από την ίδια την αεροπορική στην πορεία και η αλλαγή αυτή δόθηκε στους συμμετέχοντες της εκδρομής στο τελικό ενημερωτικό που εστάλει στους ταξιδιώτες στις 15.03.2010 - 15 ημέρες πριν την αναχώρηση.
Στο ενδιάμεσο ζήσαμε ένα μικρό θρίλερ με την Uzbekistan να ανακοινώνει αρχικά αναστολή των πτήσεων της από και προς την Αθήνα...πιθανολογώ δε πως αυτό ενδεχομένως οδήγησε την εταιρία στο time change.
Τα όσα αναφέρω παραπάνω (συμβόλαια / ενημερώσεις / τελικά ενημερωτικά στους πελάτες) υπάρχουν εγγράφως και είναι στη διάθεση όποιου ενδιαφερόμενου.
Επίσης famek - επειδή δεν θέλω να δημοσιεύσω ονόματα ανθρώπων που πιθανότατα δεν θέλουν να εκτεθούν δημόσια, μπορώ ωστόσο να σου τα πω κατ' ιδίαν - στο γκρουπ συμμετείχαν άτομα που μπορούν να σου επιβεβαιώσουν τα όσα αναφέρω περί αναστολής πτήσεων.
Σας γράφω τα παραπάνω για να ξεκαθαρίσω το ότι η αλλαγή της ώρας στην πτήση επιστροφής δεν ήταν λάθος της Σοφίας και της κάθε Σοφίας, υπαλλήλου στο Versus. Αλλαγές στις ώρες πτήσεων γίνονται, γίνονται και θα γίνονται από τις αεροπορικές και όλοι εμείς που ταξιδεύουμε είμαι σίγουρη πως το ξέρουμε, το έχουμε ζήσει (όσοι τυχεροι δεν το έχουν περάσει δεν τους το εύχομαι)
Ενδεικτικά σας αναφέρω πως έχω δικό μου εισιτήριο με την ΟΑ για Κωνσταντινούπολη με επιστροφή 10.05, το έχω εκδόσει από τις 03.02 (με επιστροφή 1920 απο IST) και την προηγούμενη βδομάδα μου έστειλαν time change ( νέα επιστροφή στις 2120).
Σε ότι αφορά τη Famek και τις απαιτήσεις της από το Versus νομίζω πως το θέμα θα επιλυθεί μεταξύ των δύο πλευρών και με την επικοινωνία που έχει η Famek με την προϊσταμένη του γραφείου στο Σύνταγμα και θα βάλω μια τελεία εδώ γιατί δεν γνωρίζω τις συζητήσεις που έχουν γίνει.
Για το τέλος αφήνω μόνο ένα άλλο ζήτημα "ηθικής" - DK θα θυμάσαι κάπως έτσι και για κάτι αντίστοιχο ξεκινήσαμε να επικοινωνούμε.
Είναι αναφέρετο δικαίωμα του καθενός να καταθέτει τη γνωμή του για τους προορισμούς, τις υπηρεσίες κλπ κλπ κλπ - γι' αυτό άλλωστε μαζευτήκαμε όλοι σ' αυτό το site.
Πόσο σωστό είναι όμως το να δημοσιοποιούμε το ονοματεπώνυμο ενός ανθρώπου συνοδευόμενο από χαρακτηρισμούς όχι ιδιαίτερα κολακευτικούς όταν εμείς υπογράφουμε το κείμενο με ένα ωραιότατο nickname;
Η Σοφία και η κάθε Σοφία είναι υπάλληλος ενός γραφείου, δεν είναι ούτε αφεντικό ούτε τίποτε. Και στο Versus όπως και στο κάθε Versus, η Σοφία, εγώ και η κάθε μια από μας κάνει μια δουλειά ακολουθώντας συγκεκριμένες οδηγίες...την πολιτική και τον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης την αποφασίζει η διεύθυνση όχι οι Σοφίες...τα παράπονα λοιπόν από μια επιχείρηση θα πρεπε (γνώμη μου τουλάχιστον) να απευθύνονται στην επιχείρηση όχι να βάλλουν τις Σοφίες....
-
συγνωμη αλλα δεν εγινε καμια απολυτως αλλαγη στην πτηση απο την αρχη.... καλα κανεις και την δικαιολογεις αλλα ...οι πτησεις ηταν αυτες εξαρχης....
ποτε κανεις δεν ειπε οτι η εταιρεια τις αλλαξε...
σορυ καλα κανεις και πας να δικαιολογησεις το γραφειο αλλα εχω μιλησει με πολλα ατομα και αυτο δεν τοπε ΚΑΝΕΙΣ....
αυτα και τελος εγω τα βρηκα με το γραφειο και επισης ενημερωσα απο την αρχη οτι θα το γραψω στο σαιτ γιατι απο μ πεμπτη δεν εκαναν τιποτα....
...... ξερεις και σε ξερω ... τελος....
αντε μη κανουμε και το μυρμηγκι ελεφαντα...
τεχνικη θολωματος...
-
Και σου λεω...πηγαινε στον Πειραια...εσυ εκει...Συνταγμα!!! :laugh:
[/quote]
μηπως να πηγαινα σε αλλο γραφειο γιατι δεν αντεχω τα θολωματα....?
-
Για το τέλος αφήνω μόνο ένα άλλο ζήτημα "ηθικής" - DK θα θυμάσαι κάπως έτσι και για κάτι αντίστοιχο ξεκινήσαμε να επικοινωνούμε.
Είναι αναφέρετο δικαίωμα του καθενός να καταθέτει τη γνωμή του για τους προορισμούς, τις υπηρεσίες κλπ κλπ κλπ - γι' αυτό άλλωστε μαζευτήκαμε όλοι σ' αυτό το site.
Πόσο σωστό είναι όμως το να δημοσιοποιούμε το ονοματεπώνυμο ενός ανθρώπου συνοδευόμενο από χαρακτηρισμούς όχι ιδιαίτερα κολακευτικούς όταν εμείς υπογράφουμε το κείμενο με ένα ωραιότατο nickname;
Η Σοφία και η κάθε Σοφία είναι υπάλληλος ενός γραφείου, δεν είναι ούτε αφεντικό ούτε τίποτε. Και στο Versus όπως και στο κάθε Versus, η Σοφία, εγώ και η κάθε μια από μας κάνει μια δουλειά ακολουθώντας συγκεκριμένες οδηγίες...την πολιτική και τον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης την αποφασίζει η διεύθυνση όχι οι Σοφίες...τα παράπονα λοιπόν από μια επιχείρηση θα πρεπε (γνώμη μου τουλάχιστον) να απευθύνονται στην επιχείρηση όχι να βάλλουν τις Σοφίες....
Ναι Kicky ετσι επεισοδιακα γνωριστηκαμε!! :good:
Συμφωνω με αυτα που γραφεις, αλλωστε και τοτε συμφωνησα και ζητησα οτι γινεται να γινεται επωνυμα...στην περιπτωση ομως της famek δεν ισχυει κατι τετοιο γιατι την γνωριζετε...ειναι πελατισσα σας, μεχρι και διευθυνση σπιτιου αλλα και τηλεφωνο της εχετε.
Οσον αφορα το θεμα της συναδελφου σου αν διαβασεις παραπανω εγω πρωτος την δικαιολογησα μα η famek ηξερε περισσοτερα...τωρα για το ονοματεπώνυμο συμφωνω μαζι σου, μα εδω δεν αναφερεται ολοκληρο.
Τελειωνοντας λεω οτι αφου βρεθηκε λυση, πρεπει να σταματησουμε εδω. :smile_:
-
Δημήτρη μου προσωπικά βεβαίως και γνωρίζω την ταυτότητα της Famek, όπως βλέπεις όμως σέβομαι την επιλογή της να υπογράφει εδώ με το nickname της και της απευθύνομαι ως "Famek" και όχι ως "κυρία τάδε".
Συμφωνώ πάντως μαζί σου, το θέμα να σταματήσει εδώ...
-
Δυστυχως εγω αυτες τις μερες εχω απευθυνθει στο κεπκα μια που προεκυψε ενα μεγαλο θεμα με το τουριστικο που ταξιδεψα προσφατα στο μεξικο...το γνωστο versous.... με ενα προβλημα που αντιμετωπισα και παλιοτερα απο αυτο το πρακτορειο και εκανα οτι μπορουσα να το αποφυγω.. αλλα δεν..
Συγκεκριμενα οταν εκλεισα την εκδρομη ρωτησα πια μερα φτανουμε αθηνα για να κανονισω την δουλεια μου... μου ειπαν χαραματα 5 ιανουαρ... συγκεκριμενα η ελενα ...απο το βερσους...
Επειδη ομως την ειχα ξαναπαθει και παλιοτερα το ρωτησα επιμονα αλλες 2 φορες συνολο 3 φορες.. στην ιδια και παντα επαιρνα την ιδια απαντηση... ζητησα να μου δωθει γραπτως αλλα μου ειπε θα σου στειλω τις πτησεις....
οι πτησεις δεν ηρθαν τοτε αλλα ηρθε το ενημερωτικο που γραφει στο τελος ΑΦΙΞΗ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ 5 ΙΑΝ
Ομως στις πτησεις εδιχνε 0035 και ξαναρωτησα... χαραματα 5 φτανουμε η 6 Ιαν. και με διαβεβαιωσε οτι ειναι 5 ιαν...
επειδη παλι δεν πειστηκα ρωτησα και την κοστινου τραβελ απο θεσνικη μεσο της οποιας εγινε η κρατηση αλλες 2 φορες τονιζοντας οτι εγω 6 ιαν θα βαλω περιστατικα και εκεινη μου πε το ιδιο φτανεις χαραματα 5 ιαν...
πηρα και μετρησα τις μερες με 5 ιαν εβγαινε 9μερη η εκδρομη οπως εγραφε..ενω με 6 ιαν 10μερη.. αρα λεω μαλλον δικιο εχουν και αυτη η ωρα δεν θαναι ελλαδος..μια που ξεκαθαρα γραφει το προγραμμα αφιξη στην Αθηνα 5 ιαν... και αφου τους επρηξα ολους να ρωτω συνεχεια το ιδιο κανονισα και εγω την δουλεια μου κ ησυχη πηγα το ταξιδι μου..
Το σοκ ηταν οταν εκει διαπιστωσα οτι τελικα φταναμε χαραματα 6 ιαν... και με επιασε πανικος...ποιον πελατη τωρα να ειδοποιησω που δουλευα ολη τη μερα 6 ιαν λογω εκτακτων περιστατικων...και δικης μου 9 μερης απουσιας...
Ζητω απο θαλεια αρχηγο να στειλει ε μαιλ να μου αλλαξουν πτηση και να φυγω απο αγγλια κατευθειαν για θεσνικη...[ειχε πτησεις κ η ολυμπ και η αιγαιου]
Καμια απαντηση.εστειλε η κοπελα 3..ε μαιλ στο βερσους.... εστειλα και εγω ε μαιλ το ιδιο...
πηρα τηλ μεχρι κ την Κοστινου ..για να μου πει οτι δεν γινεται τιποτα γιατι ετσι ειναι το ταξιδι...
Αποτελεσμα.. εφτασα στη θεσνικη με μεγαλη καθυστερηση και εχασα 7 περιστατικα μου και τα υπολοιπα τα εκανα μετα απο ταξιδι 2.5 ημερων πτωμα... και ολα αυτα λογω λαθων των πωλητων...
Εννοειται οτι ζητησα αποζημιωση... δεν δεχτηκαν φυσικα τιποτα...αλλα τους καιιει το χαρτι που γραφει αφιξη 5/1 στην Αθηνα..ενω εριξαν τις ευθυνες το ενα πρακτορειο στο αλλο και ακουσα και προσβολες και ειρωνειες... απο την υπευθυνη κυρια...του βερσους
Φυσικα μου παν οτι εφταιγα και εγω που δεν καταλαβα απο τα δρομολογια των πτησεων....λες και εγω πρεπει να ξερω σε τι ωρα ειναι γραμμενα αν ηταν ωρα Μεξικου Αγγλιας η Ελλαδος..[8 ωρες διαφορα] και αυτοι που ναι οι δουλεια τους τα θαλασσωσαν και εγω τους εφταιγα...
Μετα απο αυτο εννοειται οτι δεν ξαναταξιδευω με το βερσους...[σημειωση πελατιισσα 14 ετων ειμαι δυο ταξιδια μακρινα το χρονο μαζι τους..] μια που χει πωλητες που μπερδευονται... και ειρωνες υπευθυνους...
Ζητησα για αποζημειωση μια αεροπορικη θεσ-αθηνα -θεσνικη...αν και η η ζημια μου η υλικη ηταν πολυ μεγαλυτερη περα απο την ηθικη ,ψυχικη.. και επισης κ το πληγμα της αξιοπιστιας μου απεναντι στους ασθενεις μου...
Τελικα κατεληξα οτι πρεπει να κυκλοφορω με κασετοφωνακι και να τους ηχογραφω...
μια που το ζητησα γραπτως κ δεν το καναν...
Τωρα το θεμα το εστειλα στο κεπκα και να δουμε τι θα γινει...
Ντροπη να φερονται ετσι και να πληρωνουν αλλοι τα λαθη τους ... μπραβο VETSUS
Σημειωση προπερσι ειχα παλι το ιδιο προβλημα με αλλη πωλητρια του βερσους γυριζοντας απο Ουσμπεκισταν... οπου εξαιτιας του λαθους της.. διανυκτερευσα στο ελβενιζελος 10 ωρες... Παλι λαθος μερα αφιξης εδωσαν.. αλλα το αντιθετο.. μια μερα μετα..ευτυχως οχι 24 ωρες.αλλα .μετα αλλες 10.ωρες...
Τι γινεται και μπερδευονται δεν ξερω... Τοτε αλλαξα πωλητρια και για τα επομενα 2 ταξιδια με αυτους δεν ειχα προβλημα αλλα να παλι τωρα.
Πιστευω οτι αφου το προγραμμα που υπεγραψα γραφει αφιξη 5 ιαν στην Αθηνα θα δικαιωθω για να δουμε... εξαλλου αυτο που ζητω σαν αποζημειωση για το τουριστικο δεν ειναι κατι σπουδαιο...
θα σας ενημερωσω...
-
παλι λοιπον προεκυψε το ιδιο προβλημα με το βερσους οπως αναλυτικα περιγραφω στο τι πρεπει να προσεχουμε με τις κρατησεις μας στα τουριστικα...
τελικα μηπως θα πρεπει να εκπαιδευουν καλυτερα τις πωλητριες τους ωστε να μην κανουν λαθη?
μηπως να τις αγχωνουν λιγοτερο η να μην τις υπεφορτωνουν..για να μην κανουν λαθη που την πληρωνουν αθωοι ανθρωποι?
και μηπως τελικα αυτοι που βγαζουν τα προγραμματα να προσεχουν τι γραφουν...
ελεος..
και τελικα μηπως ,και εμεις να μην ξαναταξιδευουμε με τετοια πρακτορεια που και τα λαθη τους δεν δεχονται και σε ειρωνευονται.. σε βγαζουν και ψευτη...
ελεος.. καλα λεω θα κυκλοφορουμε στο τελος με κασετοφωνακι.. να ηχογραφουμε τι μας ειπαν για να μη ΜΑΣ ΛΕΝΕ ΜΕΤΑ ΨΕΥΤΕΣ
σημειωση λενε οτι αναλογα με το ποσα ταξιδια εχεις κανει με το βερσους παιρνεις μια καρτα χρυση η πλατινενια.. και εχεις εκπτωση...ε λοιπον σε μενα αν και χρονια πελατισσα με παμπολα ταξιδια .. το χρονο περιπου μαζι τους δεν εγινε καμια εκπτωση... γιατι απλα η εκπτωση ειναι μονο σε συγκεκριμενα ταξιδια.. και ξερεται τι εκπτωση...5οε συνηθως...[τρελλα λεφτα..χαχα]
-
Κριμα,δε σεβονται τα χρηματα του πελατη...Ευχομαι να αποζημιωθεις.
-
oπως σας υποσχεθηκα θα σας ενημερωσω για το θεμα..
δυστυχως και ο συλλογος καταναλωτων δεν κανει σωστα την δουλεια του...
στην αρχη μου ειπε ποσο δικαιο εχω αφου πηρε και το χαρτι της εκδρομης που ελεγε αφιξη 5/1 αθηνα...
μετα περασαν 2 μηνες και απανωτα τηλ απο μερους μου... που συνηθως δεν εβρισκαν...τον υπευθυνο..του συλλογου καταναλωτων για ταξιδια.. κ φραγκο....μια που ειχε αλλες δουλειες...η ηταν σε αλλο γραφειο...
ολη η διαδικασια ηταν τρομερα αργη... με γραμμα εστειλε στο βερσους το θεμα και επρεπε να περιμενουμε μερες για να το παρουν κ μετα να εχει 10 μερες χρονο να απαντησει... και τελικα μου παν... οτι δεν μπορουν να καταλαβουν ποιος εχει δικιο...[ελεος] και να το παω δικαστικα...
τι λειτουργει στην ελλαδα και θα λειτουργησει.... και αυτο δημοσιο γαρ....
ακομα περιμενω την απαντηση του βερσους γραπτως παντα...[ουτε φαξ ουτε ε μαιλ..εχουν στα υπουργεια..παλι καλα που δεν εχουν και περιστερια...]
Ετσι μετα απο αυτην την .απαραδεκτη.....συμπεριφορα του βερσους προς ενα πελατη 13 χρονων που εκανε ταξιδια πανω απο 20 μαζι τους.. σε μακρινα μερη και τους αφησε ..ενα σωρο λεφτα... [μονο η αυστραλια ν.ζηλαδια..ηταν πανακριβη εκδρομη......] εννοειται οτι δεν ξαναταξιδευω μαζι τους .και πιστευω οτι θα ακολουθησουν το δρομο ..που χαραξε..ο Μανος...τουρς
Και να τους δινεις λεφτα και να σε ειρωνευονται....ντροπη τους
Οσο για τον συλλογο καταναλωτων..τι να πω..ακομα μισ υπηρεσια αχρηστη του δημοσιου..[ακου δεν ξερει ποιος εχει δικαιο..-το θυμηθηκε..μετα απο την επικοινωνια με το βερσους- οταν εχω τυπωμενο χαρτι..με το προγραμμα της εκδρομης που το λεει..ρητα αφιξη αθηνα 5/1
οσο για το Κοστινου τραβελ της θεσνικης... αλλο ανευθυνο.γραφειο ..αυτο ηδη παει για κλεισιμο... ημουν λεει η μονη πελατισσα που χαν για τα χριστουγεννα και εκλεισε εκδρομη..[για αυτο πολυ με προσεξαν]
Ελπιζω να επιζησουν μονα τα σωστα πρακτορεια που θα σεβονται τους πελατες τους.. και δεν θα τους κοροιδευουν η ειρωνευονται...και θα αναλαμβανουν τις ευθυνες τους και τα λαθη τους :beee:
-
και οποιος εχει προβλημα με οτι εγραψα να απευθυνθει σε μενα.. να τον τακτοποιησω...εχω και αποδειξεις και ολα...
-
εννοειται οτι δεν ξαναταξιδευω μαζι τους
Χαιρομαι που τελικα το πηρες αποφαση!!! :good:
-
το βερσους με θεωρουσε μονιμη πελατισσα..ετσι ελεγε στους συνεπιβατες μου...και κοιτα πως μου φερθηκε..
το ωραιο ειναι που μου εστειλε και διαφημιστικο.....με τα ταξιδια του.. :bigr: λες και δεν εγινε τιποτα..
αλλα και αλλο αθηναικο τουριστικο που μου προτεινε ταξιδι του βερσους... τα ακουσε... για να μαθαινουν... :bigr:
-
εννοειται οτι δεν ξαναταξιδευω μαζι τους
Χαιρομαι που τελικα το πηρες αποφαση!!! :good:
Και αργησες να πάρεις τη τελική αποφαση....
-
να σας πω να γελασετε για να δειτε το χαος που κυκλοφορει στο βερσους..
πηρα την απαντηση...που εστειλαν στο συλλογο καταναλωτων...και εχουν σαν επιχειρημα οτι τα αλλα ατομα δεν ειχαν προβλημα κατανοησης για το ποτε φτανουν..δωδεκα ειμασταν... τους ρωτησαν?Εγω οταν ρωτουσαν στο γκρουπ δεν ηξεραν να μου απαντησουν..γιατι ηταν μπερδεμα οι 8 ωρες διαφορα με μεξικο...] και οι αλλοι ηταν δημοσιοι υπαλληλοι οι καταστηματαρχες κ ηταν αργια θεοφανεια..εγω ειχα το ζορι λογω των ασθενων...
αλλα το ΚΟΡΥΦΑΙΟ......
ΕΠΙΜΕΝΟΥΝ οτι με ενημερωσαν επανελλημενως οτι φτανουμε 5/1 00.35 ΔΗΛΑΔΗ αυτο που τσιριζω κ λεω και εγω..ενω φτασαμε 6/1 00.35... δηλ παραδεχονται το λαθος τους... κ το εχουν σαν επιχειρημα ..... :bigr: :beee:
καλα εχουν πλακα ακομα και τωρα μετα απο τοση φασαρια παλι στο λαθος τους επιμενουν... μπαχαλο το βερσους..δεν ξερουν τι τους γινεται.... τι να πω
να μη σχολιασω τον συλλογο καταναλωτων που επισης ενω το διαβαζει... δεν λεει τιποτα..αραγε το διαβασε κ το καταλαβε? δημοσιος υπαλληλος κ αυτος....εκτος αν δεν ξερει να διαβαζει κ αυτος την ωρα.. τι σημαινει 00.35 στις 5/1...
ελλας το μεγαλειο σου
-
ο επιμενων νικα..τελικα πηρα δωρο απο το βερσους εισητηρια θεσνικη-αθηνα -θεσνικη.. μια που κ γραφτα ειχα την ομολογια τους οτι με ενημερωσαν λαθος....χαχα
ο θεος αγαπα τον κλεφτη αγαπα και τον νοικοκυρη..ασε που μου ζητησε και συγνωμη για την συμπεριφορα της υπευθυνης......
ετσι εχω πια αυτο που ζητησα αλλα σκεφτομαι να το αναφερω και στον εοτ... ετσι για συμμορφωση κ για οσα τραβηξα...
σημειωση ο εοτ τους εχει βαλει προστιμο 10000ε για αλλη περιπτωση πελατου που του χρεωσαν πιο ακριβο χοτελ που ταν προαιρετικο και δεν το ξερε... κ το πληρωσε και μετα δεν του εδιναν τα 80ε..πισω...
ετσι τωρα φοβηθηκαν..κ υποχωρησαν....
τι λετε τι προτεινετε να το αναφερω στον εοτ? ακουω γνωμες
-
Εγω μια φορα που ειχα παρει στον ΕΟΤ,μου ειχαν πει οτι μπορω να παω μονο δικαστικα και οτι αυτα τραβανε σε μακρος...Και με αρκετα εξοδα.
Παρε τουλαχιστον να ακουσουν αλλο ενα παραπονο,αφου τους εχουν βαλει ηδη προστιμο.
-
ΑΙΓΥΠΤΟΣ 4/10/2024 ΜΕ ΤΟ VERSUS - OY(AOY)
ΓΕΝΙΚΑ
Η VERSUS Ισχυρίζεται ότι είναι η πιο ακριβή γιατί προσφέρει το ΚΑΛΥΤΕΡΟ, αυτό δεν ίσχυσε στην περίπτωση μας ούτε για το ξενοδοχείο (σε σύγκριση με Semiramis Intercontinental, Hilton Ramses κλπ) ούτε για το κρουαζιερόπλοιο (το δικό μας ήταν 30 ετών, υπήρχαν πολύ καλύτερα όπως το Sonesta St George ή το Great Alexander κλπ) ούτε φυσικά για τον υπερφίαλο ημιμαθή ξεναγό (θα μπορούσε άνετα και πολύ καλύτερα την θέση του ξεναγού να την καλύψει ο Eλληνας αρχηγός, ο οποίος ήταν εξαιρετικός γνώστης του Aιγυπτιακού πολιτισμού και φυσικά μιλούσε Eλληνικά).
Η επιπλέον διανυκτέρευση στο Ασουάν που κάνει τις 8 ημέρες 9, ουσιαστικά δεν προσφέρει τίποτα, αφού άνετα θα μπορούσαμε να γυρίσουμε μετά την επιστροφή μας το μεσημέρι από το Αμπου Σιμπέλ, κάτι που έκανε ο αγαπητός ξεναγός μας Μοχάμετ.
Η πολυδιαφημιζόμενη ασφάλεια καλύτερα θα ήταν να κάλυπτε, δυσεντερία και στομαχικές διαταραχές, αφού όλοι είχαμε προβλήματα στην κρουαζιέρα.
Η επικοινωνία με το πρακτορείο εξόχως προβληματική, την 1η ημέρα στο αεροδρόμιο δεν μπορούσαμε να βρουμε τον αρχηγό, και έκαναν ενα τέταρτο να μας απαντήσουν στο τηλέφωνο.
Τελευταία στιγμή το γραφείο μας ζήτησε ιατρική διάγνωση στα Αγγλικά για το μέλος της οικογένειας που είχε αλλεργία σε κάποια φρούτα, η οποία δεν είχε τελικά ΚΑΝΕΝΑ αντίκρυσμα ούτε στα αεροπλάνα ούτε στα ξενοδοχεία ούτε στο κρουαζιερόπλοιο.
Στα πούλμαν δεν επιτρεπόταν η χρήση της τουαλέτας γιατί έπρεπε να κάνουμε στάση εκεί που ήθελε ο τοπικός άρχων, για να πάρουμε καφέ και να πληρώσουμε και 10EGP για την τουαλέτα (αλήθεια αυτα γιατί δεν περιελαμβανοταν στα 40€ που δώσαμε έξτρα για τιπς;)
Ο Αιγύπτιος ξεναγός μοίραζε τα δικά μας λεφτά όπου και όποτε ήθελε, οπότε οι ντόπιοι φρόντιζαν να τα έχουν καλά μαζι του και όχι απαραίτητα μαζί μας.
ΑΣΥΝΕΠΕΙΑ
Διαπιστώθηκε ΑΣΥΝΕΠΕΙΑ σε αρκετά σημεία ανάμεσα στο αρχικό φυλλάδιο βάσει του οποίου έγινε και η κράτηση για 6 άτομα έναντι 11.844€, στο «τελικό» φυλλάδιο και στο «υλοποιηθέν» πρόγραμμα. Συγκεκριμένα:
1. Στο αρχικό φυλλάδιο, αναφέρει επί λέξει «3 διανυκτερεύσεις στο Καϊρο, με εμπεριστατωμένες ξεναγήσεις και οχι ελεύθερες ημέρες». Αντίθετα στο τελικό φυλλάδιο την 1η ημέρα έχει δείπνο και ύπνο, ΤΙΠΟΤΑ ΑΛΛΟ. (εννοείται πήραμε ταξί και κάναμε βόλτα στην πόλη)
2. Επίσης στο αρχικό φυλλάδιο αναφέρει διαμονή στο SOFITEL ή στο SHERATON, αλλά μείναμε στο CONRAD (Το CONRAD ήταν εξαιρετικό αλλά μακρυά απο τα πάντα. Αν ήθελες να πας κάπου έπρεπε να πάρεις ταξί, με μεγάλες πιθανότητες να σε κλέψουν, όπως έγινε με εμάς).
3. Στην επίσκεψη στην Αλεξάνδρεια, το αρχικό αναφέρει ότι θα δούμε τις ΚΑΤΑΚΟΜΒΕΣ, κάτι που έχει παραληφθεί στο τελικό πρόγραμμα.
4. Στην κρουαζιέρα αναφέρει παραπλανητικα «διανυκτέρευση εν πλω», ενω ΟΛΕΣ οι διανυκτερεύσεις ήταν σε λιμάνι, με άλλο κρουαζιερόπλοιο να σου κρύβει τη θέα αφού δέναν 3-4 δίπλα-δίπλα κολλητά (στο Ασουαν έπρεπε να περάσουμε μέσα απο άλλα δυο για να πάμε στο δικό μας).
Μετά την προκαταβολή δεν υπήρξε ουδεμία ενημέρωση ούτε τηλεφωνικά ούτε γραπτά από την Versus, ενώ το φυλλάδιο που μετά από αίτηση μας εσταλη μεσω email δύο ημέρες πριν την αναχώρηση ήταν ασαφές και σε αρκετά σημεία λανθασμένο. Συγκεκριμένα:
1. ανέφερε ότι 1 € είναι 33 EGP ενώ η ισοτιμία ήταν 1€ προς 53 EGP.
2. ανέφερε ότι στις πτήσεις από Αθήνα προς Κάιρο και εντός Αιγύπτου το μέγιστο επιτρεπόμενο βαρός της αποσκευής που παραδίδεται κατα τον έλεγχο των εισιτηρίων είναι 20 kg, ενώ σύμφωνα με την Egyptair ήταν 23 kg.
3. Την 5η ημέρα περιέγραφε επίσκεψη στην κοιλάδα των βασιλέων, κάνοντας εκτενή αναφορά στον τάφο του Τουτ Ανχ Αμων αλλά δεν έλεγε ποιους τάφους θα επισκεφτούμε εκτός από αυτόν της Χατσεψούτ. Στην πράξη ο ταφος του Τουτ Ανχ Αμων ήταν έξτρα!
4. Την 7η ημέρα προέβλεπε περίπλου των νησιών Ελεφαντίνη και Κίτσενερ με φελούκες. Στη πράξη μετά απο μισή ώρα με πανί κόντρα στο ρεύμα, ίσα που καταφέραμε να τις πλησιάσουμε.
5. Το κρουαζιερόπλοιο, δεν ήταν το “Sonesta NILE Goddess”, αλλά το MOON Godess (υπήρχε και SUN Godess)
ΕΚΜΕΤΑΛΕΥΣΗ
Την 1η ημέρα ο συνεργάτης της VERSUS προσφέρθηκε να μας αγοράσει τοπικές sim κάρτες έναντι 15€, ενώ στα επίσημα πόστα των εταιρειών τηλεφωνίας στο αεροδρόμιο του Καΐρου τα έδιναν 7€ (Orange 380EGP)
Την 2η ημερα στις πυραμίδες ο συνεργάτης της VERSUS κανόνισε βόλτα 15 λεπτών με τις καμήλες έναντι 15 € (και στο τέλος οι καμηλιέρηδες ζήταγαν και φιλοδώρημα), τη στιγμή που στη Σφίγγα υπήρχε τεραστια ταμπέλα που διαφημιζε ΜΙΑ ΩΡΑ για 500EGP (10€), για να μη πω για τους καμηλιέριδες που πρόσφεραν μια βόλτα για ένα ευρώ.
Την 5η ημέρα για την «εξτρα» πτήση με αερόστατο πάνω από την κοιλάδα των βασιλέων στο Λούξορ, η τιμή του συνεργάτη της Versus ήταν 140 € και μάλιστα στη 2η πτήση γιατί αν ήθελες να δεις και την ανατολή του ηλίου κόστιζε 200€. Στις ερωτήσεις μας γιατί 140€ όταν οι περισσότεροι το δίνουν 50-60€ μας είπε οτι ήταν θέμα ασφαλείας κάτι το οποίο παρείχε μόνο η Γερμανική εταιρεια που συνεργαζόταν. Τελικά έκλεισα μόνος μου μέσω internet στα 56 € και μάλιστα με την 1η πρωινή πτήση. Σημειωτέον ότι στη πράξη δεν γινόταν ΚΑΜΙΑ διάκριση, ΟΛΟΙ μπαίναν τυχαία σε 16αδες σε όποιο αερόστατο ήταν διαθέσιμο. Επιπλέον ο τοπικός σύνδεσμος του VERSUS ισχυρίστηκε ΨΕΥΔΩΣ ότι όσοι πήγαν στην 1η πτήση ταλαιπωρήθηκαν γιατί η 1η πτήση αρχικά ακυρώθηκε και τους γύρισαν πίσω.
Επισημαίνεται ότι και στις δύο περιπτώσεις ήταν τα ίδια αερόστατα, οι ίδιοι άνθρωποι και τα ίδια μέσα που εξυπηρετούσαν χωρίς διακρίσεις όλους τους τουρίστες.
Την 6η μέρα μετά την επίσκεψη στο ναό του, Κομομπο μεταφερθήκαμε σε «εργαστήριο» για να αγοράσουμε αλάβαστρο. Στο συγκεκριμένο μαγαζί βρήκαμε σκαλιστή πλάκα που την προηγούμενη ημέρα την είχαμε αγοράσει απο αυτόν που τα έφτιαχνε στην ανοιχτή αγορά του ΛΟΥΞΟΡ έναντι 15€, και εκεί ζηταγαν αρχική τιμή 175€!
Την 7η ημερα η VERSUS προσέφερε την 3ωρη επίσκεψη στο Νουβικο χωριό 35€ κατ’ άτομο, και μετά απο διαπραγματεύσεις μας το άφησε 150€ για 6 άτομα. (η επίσκεψη στο χωριό και βόλτα με καμήλες στο Ίντερνετ έκανε 13,81€).
Την ιδια μέρα μετά την επίσκεψη στο φράγμα του Ασουάν μας πήγαν σε συγκεκριμένο κατάστημα για να αγοράσουμε αρώματα, σε άλλο για μπαχαρικά ενώ αν έφτανε ο χρόνος θα μας πήγαιναν και για βαμβακερά, χωρίς να είναι στο πρόγραμμα και χωρίς να το ζητήσουμε, μόνο και μόνο για να πάρει τα ποσοστά του ο Mohamed (τον είδαμε να πέρνει μετρητά ευρώ σε φάκελο από τους μαγαζάτορες).
Σημειωτέον ότι όλες αυτές οι επισκέψεις διαρκούσαν πάνω από 1 h η καθεμία, που ήταν εις βάρος του υπόλοιπου προγράμματος και φυσικά του ελεύθερου χρόνου μας.
ΞΕΝΑΓΗΣΗ
Ο Ελληνόφωνος Αιγύπτιος ξεναγός (Mohamed) κατά γενική ομολογία ήταν τουλάχιστον ανεπαρκής. Μίλαγε σπαστά ελληνικά και μας έλεγε τις ίδιες ιστορίες 2,3 φορές ανεξαρτήτως που ήμασταν. Οι γνώσεις του ήταν περιορισμένες σε πολύ συγκεκριμένα θέματα, και οι απαντήσεις του σε κάποιες ερωτήσεις μας ήταν ότι να ναι, με συνέπεια να αναγκαζόμαστε να κρυφακούμε άλλους ξεναγούς μήπως και μάθουμε κάτι.
Η τυπική ξενάγηση περιελάμβανε την αμφισβητούμενη μετάφραση μίας γραμμής σφηνοειδούς γραφής και την εξήγηση αντίστοιχα μιας ή δυο παραστάσεων. Για να κάνει δε πιο ενδιαφέρουσα η ξενάγηση μετάφραζε, όπως κάνουν τα μέντιουμ, το όνομα μιας κυρίας της ομάδας σύμφωνα με τη δική του εκδοχή της εννοιολογικής σημασίας των γραμμάτων στην αρχαία Αίγυπτο, ή έκανε σεξιστικά σχόλια.
Επαναλάμβανε συνεχώς τις καταστροφές που έκαναν οι χριστιανοί και αυτοί της UNESCO στα μνημεία της Αιγύπτου, και ότι ο αιγυπτιακός πολιτισμός υπήρξε πριν από όλους τους άλλους πάνω στη γη. Οταν εγώ προσωπικά τολμησα να του επισημάνω, ότι την ίδια εποχή τουλάχιστον στην Ελλάδα το 3100 π.Χ που ξεκίνησε ο Αιγυπτιακός πολιτισμός υπήρχε στην Ελλάδα ο Μινωϊκός πολιτισμός, εξοργίστηκε και μου απάντησε «εσύ το λες» και όταν του είπα δεν το λέω εγώ το διάβασα, μου είπε θυμωμενα παρουσία όλων «να ακούς αυτά που σου λέω».
Στον τάφο της Χασέμπσουτ, για να μην ταλαιπωρηθεί να ανέβει όλα τα σκαλιά μέσα στον ήλιο, μας είπε ότι απαγορεύεται να κάνει ξενάγηση μέσα στο ναό, είπε πέντε πράγματα στη σκιά και μας άφησε να περιπλανηθούμε μόνοι μας. Εκεί βέβαια είδαμε πολλούς άλλους ξεναγούς να κάνουν κανονική ξενάγηση.
Τέλος το κείμενο αυτό εκφράζει στο σύνολό του τουλάχιστον το 1/3 του γκρουπ που ήταν τα μέλη της οικογένειάς μου.